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故障排查

先复制完整错误文本,再确认当前工作区、模型和相关文件路径。下面的处理顺序不会要求删除本地会话。

错误或现象 原因方向 处理
The selected workspace is unavailable 工作区路径不存在或未选择 重新打开工作区选择器,确认磁盘挂载和权限。
Default access only permits files inside the workspace 目标在工作区外 把文件移入工作区,或只对这一次操作使用提权。
officecli ENOENT 引擎未随平台安装或路径错误 重装匹配架构的 OfficeCLI,确认二进制存在且可执行。
presentation_apply 的 /slides/1 路径错误 OfficeCLI 使用规范化路径 使用 /slide[1],add 同时提供 type 或 from。
Research confirmation is missing or expired 研究确认令牌过期 重新生成计划、重新点击确认,并传入新 confirmationToken。
Google access_denied OAuth 应用仍处于测试状态 将账号加入 Google Cloud OAuth 的测试用户,或完成验证流程。
client_secret is missing 把桌面 OAuth 当作 Web OAuth 交换 使用桌面客户端配置和 PKCE;不要在客户端硬编码 secret。
Secure credential storage is unavailable 系统钥匙串/凭据服务不可用 修复系统凭据服务,或仅在本机使用临时环境变量。
macOS 更新代码签名验证失败 未使用 Developer ID 签名/公证 从官方下载页手动安装匹配架构的包;自动更新只能在签名满足系统要求时工作。
公式预览显示旧值 工作簿公式缓存未重算 用 Excel/WPS 打开、重新计算并保存后再验证。
预览文字竖排或被遮挡 文本框尺寸/旋转/父路径错误 检查渲染结果,修正文本框属性后重新 render。
MCP 连接超时 URL、OAuth、进程或网络问题 测试连接,检查服务日志与凭据,必要时降低工具范围。
SkillsMP 无匹配或一直离线缓存 网络、目录服务或关键词过窄 换关键词、点刷新;离线缓存不是最新目录。导入本地 SKILL.md 可绕过目录。
官方 MCP Registry 无法自动安装 条目需要手工命令或密钥 打开配置指引,按发布者文档用自定义连接器;不要把建议命令直接当已执行。
The task is already running 任务处于准备中、执行中或等待处理 打开关联会话等待当前回合结束,不要重复点执行。
The linked session is currently running 任务绑定的会话已有进行中的回合 等该会话结束后再执行,或取消关联后新建会话。
数字员工像普通助手 指令过空,或会话用的是旧快照 把职责和禁止事项写入员工指令后重新召唤;已开始的会话不会随编辑更新。
请先选择图片模型 / 请先配置图片模型 未启用图片模型 在 设置 → 模型 → 图片 启用模型后再打开图片生成。对话模型不会出现在画布选择器里。
此模型不支持参考图片 / 此模型不支持蒙版编辑 当前模型未声明该能力 换一个支持参考图或蒙版的图片模型;自定义配置不要把供应商不支持的 capabilities 写成 true。
找不到刚建的画布 画布会话不进最近会话 从左侧 图片视频生成 打开列表,用 搜索项目。
页面 WebGL 空白 GPU/驱动不支持或资源加载失败 更新驱动,检查控制台资源错误;营销首页会回退到静态视觉。

版本号、操作系统与架构、当前工作区类型、脱敏后的工具参数、完整错误文本和是否能在新会话复现。不要附 API 密钥、OAuth 令牌或私人文件内容。